利用環境に関する質問
- システムを利用するためには、どのような準備が必要でしょうか。
- Microsoft Edge以外のブラウザは使用できないのでしょうか。
Ｑ１■ システムを利用するためには、どのような準備が必要でしょうか。
Ａ１■ インターネットに接続できるパソコン、メールアドレス等が必要です。
Ｑ２■ Microsoft Edge以外のブラウザは使用できないのでしょうか。
Ａ２■ 動作環境外の環境では、画面が乱れたり、正常に処理ができない可能性がありますので 動作保障外とさせていただきます。
Windows以外のOS（MacintoshやLinux）やMicrosoft Edge以外のブラウザ（FirefoxやChrome）での利用は
行わないようにお願いいたします。
高知県経営事項審査予約システム全般に関する質問
- 作業中にシステム稼働時刻を過ぎた場合はどうなりますか。
- メールが届きません。
Ｑ１■ 作業中にシステム稼働時刻を過ぎた場合はどうなりますか。
Ａ１■ 問題なく正常に結果画面が表示されれば、処理されています。
なおシステム稼働時刻を過ぎると予告なくシステムを停止しますので、終了時間前に作業を完了するようにしてください。
Ｑ２■ メールが届きません。
Ａ２■ 以下のことを確認してください。
・申請した申請用メールアドレスに間違いはないか
・メールソフトの「迷惑メールフォルダー」に振り分けられていないか
・メールソフトの受信トレイの容量がいっぱいになっていないか
・セキュリティソフトの迷惑メール防止機能が有効になっていないか
・契約しているプロバイダーの迷惑メール対策サービスが設定されていないか
・本システムから送信するメールアドレスの「keishin-yoyaku@ken.pref.kochi.lg.jp」を受信できる設定になっているか
ログインに関する質問
- ユーザーIDとパスワード発行はどこで手続きを行なえば良いでしょうか。
- パスワードを忘れました。
- 申請用メールアドレスを忘れました。
- パスワードを間違えました。
Ｑ１■ ユーザーIDとパスワード発行はどこで手続きを行なえば良いでしょうか。
Ａ１■ 高知県経営事項審査予約システムでは、高知県入札参加資格共同電子申請システムのユーザーID・パスワードを使用します。
高知県入札参加資格共同電子申請システムのID・パスワードを取得していない事業者は別途、高知県電子申請サービス
よりお願いいたします。
Ｑ２■ パスワードを忘れました。
Ａ２■ ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちらへ」より、パスワード確認の申請を行ってください。
Ｑ３■ 申請用メールアドレスを忘れました。
Ａ３■ 土木政策課建設業振興担当まで個別に問合せをしてください。
Ｑ４■ パスワードを間違えました。
Ａ４■ １０回まではパスワードの入力を試すことができます。１０回連続で間違えると、システム利用ができなくなります。
システムが利用できなくなる前に、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちらへ」より、パスワード確認申請を行って、パスワードの確認をしてください。
万が一、１０回連続で間違えた場合は、土木政策課建設業振興担当まで個別に問合せをしてください。
新規予約に関する質問
- 経営事項審査予約を実施したかどうかを確認するにはどうしたらよいですか。
- 予約内容に間違いがあることに気が付きました。訂正するにはどうしたらよいですか。
- 予約可能な期間はいつですか。
- 新規予約・予約取消が可能な期間を過ぎてしまいました。
- 新規予約・予約取消の回数に上限はありますか。
- 今回はじめて経営事項審査を受審します。
- セッションタイムアウトについて。
- ログインできません。
- ボタンを押しても、画面が変わりません。
- 許可替え、法人成などで経営事項審査を受審しなおす必要があります。
Ｑ１■ 経営事項審査予約を実施したかどうかを確認するにはどうしたらよいですか。
Ａ１■ 予約完了時、申請用メールアドレス（高知県入札参加資格共同電子申請システムで保持している情報と同一）宛に、「経営事項審査受審予約の受付のお知らせ」メールを送付しています。
Ｑ２■ 予約内容に間違いがあることに気が付きました。訂正するにはどうしたらよいですか。
Ａ２■ 予約の取り消しを行い、再度新規予約を実施してください。
予約の取り消しは審査年月日の4日前まで可能です。
各操作の詳細については、操作マニュアルを参照してください。
Ｑ３■ 予約可能な期間はいつですか。
Ａ３■ 前回の経営事項審査の有効期限の3か月前から1か月前まで可能です。
有効期限の3か月前に経営事項審査予約システムからリマインドメール「経営事項審査受審のお知らせ」を送付します。
有効期限満了日が1月～3月の場合は、満了日の前年の10月から予約が可能です。
Ｑ４■ 新規予約・予約取消が可能な期間を過ぎてしまいました。
Ａ４■ 土木政策課建設業振興担当まで個別に問合せをしてください。
Ｑ５■ 新規予約・予約取消の回数に上限はありますか。
Ａ５■ 予約可能な期間であれば制限はありません。複数予約はできません。
Ｑ６■ 今回はじめて経営事項審査を受審します。
Ａ６■ 職員が代理で予約を行います。予約時期等については、土木政策課建設業振興担当まで個別に問合せをしてください。
Ｑ７■ セッションタイムアウトについて。
Ａ７■ ログインのセッション保持時間は30分です。この時間を超えて時間操作が行われない場合、システムは自動的にセッションを終了します。
セッションがタイムアウトすると、入力途中の内容は保存されず消去されます。
Ｑ８■ ログインできません。
Ａ８■ 経営事項審査予約システムにログインできるのは、高知県知事許可を得ている建設工事事業者のみです。
入力した「ユーザID」「パスワード」が正しいか確認してください。
Ｑ９■ ボタンを押しても、画面が変わりません。
Ａ９■ 入力必須項目が入力されていないことや、エラーが発生していることが考えられます。画面に表示される赤字のメッセージを確認してください。
Ｑ１０■ 許可替え、法人成などで経営事項審査を受審しなおす必要があります。
Ａ１０■ 職員が代理で予約を行います。予約時期等については、土木政策課建設業振興担当まで個別に問合せをしてください。